【betway必威最新版本下载 讯】今年我国面临着百年未有之大变局，疫情是今年最重要的一个冲击，对我国的经济、全球的经济以及我国的社会发展都产生了巨大的影响。首经贸工商管理学院betway88 六十八期金台论坛特邀请首都经济贸易大学工商管理学院院长柳学信教授带来《疫情对中国社区商业的影响》的主题讲座，为大家解读疫情之后社区商业的发展机遇。本次活动由首都经济贸易大学工商管理学院副院长兼betway88 教育中心主任徐炜教授主持。

　　柳院长首先介绍了今年社区商业发展的背景。他表示，今年的疫情可以堪比人类历史上一战、二战，以及20世纪三十年代的资本主义大萧条，为全球经济的增长带来了非常大的冲击。同时，中美贸易战也给中国的经济发展带来了一定的影响，所以中国的企业想要得到发展，就要在危机中获得机会，在疫情影响的十年中得到发展。

　　面对未来，社区商业的机遇与挑战

　　社区商业企业发展关系国计民生，他们为百姓提供日常消费需求。但是其重要性未受到国家充分重视，关于其发展的相关研究较少。柳院长将其形容为“冰山的底部”，社区商业冰山下面托起了整个冰山，但是显露不出来，所以社区商业的整个发展水平较弱。他总结到，社区商业存在企业规模小、管理水平较差、资源整合能力弱、持续发展的力度小、数字化水平低等特点。它们面临着人口老龄化与数字经济带来的挑战。

　　我国正面临百年未有之大变局，社区商业也具有很多发展的前景。柳院长指出，5月14日，中央政治局会议首次提出来的“国内、国际双循环”的政策对于社区商业是一个巨大的机会，传统的社区商业在国内大循环中必须发挥主体作用。另外，2017年十九届全国代表大会提出我国的增长要由“粗放型”向“集约型”转型，要以创新、绿色、协调、开放、共享作为高质量发展的理念，对于社区商业而言，在这五个方面存在很大的上升空间，要让消费者从“吃饱”到“吃好”。

　　数据分析呈现社区商业在疫情期间的变化

　　柳院长表示，疫情对我国经济产生巨大的影响，经济增长三驾马车受到冲击，居家隔离、减少出行和聚集，消费需求大幅度降低；以服务业为主的第三产业断崖式下降。劳动力流动受到严格限制甚至中止。企业正常生产经营所需的原料供应出现短缺，市场营销等活动也被迫暂停，停工减产造成较大经济损失。服务业、工业增加值下降明显，对社区商业的供给造成冲击。

　　对于社区商业来说，疫情对其发展的影响有利有弊。由于生活范围缩小，消费者对社区商业的依赖程度明显增加；社区便利店、社区超市业绩表现良好，自助式零售业态受疫情冲击相对较小，仓储会员店零售额同比增长9.2%，社区便利店、食杂店零售额分别同比下降10.8%和14.3%。但同时，行业竞争状况加剧，竞争格局加速分化。提前进行业务布局的企业扩大了市场份额，积累了客户、人才、门店、供应商等资源；线上平台开始向线下延伸，互联网技术使其在业务链拓展方面具有竞争优势；地产商、小区物业、供应链平台等资本方的介入也会形成更加激烈的竞争格局。

　　随后，柳院长从“疫情对社区商业各业态的影响”、“疫情对不同社区商业业态经营情况的影响”、“疫情对湖北省和全国社区商业业态的影响差异”三个方面进行分析，并从粮油调味、生鲜及熟食、乳制品、酒类、休闲食品、日用品等六大类的销售额、毛利率等数据进行环比、同比、细分品类的对比，为大家全面展现疫情的影响。

　　疫情期间，人们消费的关注点发生了偏移，人们更加注重便利性、安全性以及健康性。“消费者的需求偏好随着疫情的发生而改变，疫情会影响消费者长期购买的决策。”柳院长表示，通过问卷调研发现，在疫情期间仍然有54%的企业具有新增门店，32%维持原本的状态，14%有门店关停，所以疫情对于企业的影响可谓是“冰火两重天”。

　　战略调整应对疫情突发

　　柳院长指出，社区商业企业应对突发情况进行了紧急应对与战略调整。

　　在应急运营战略上，社区商业企业以消费者需求为导向，调整商品种类；开源节流，缓解运营成本压力；提升安全防护；开展线上销售；提供送货到家服务。拓宽融资渠道，利用政府支持，改善付款周期，处置非核心资产。

　　在营销战略上，加强社群营销，减少接触和选购时间；以销定采，降低库存积压和订货成本；提高配送效率。加强自有品牌商品开发，发放补贴优惠券红包，提升关注度、增加销售额、为消费者的购买决策提供了促销信息和价格折扣参考、刺激消费。

　　在员工发展战略上，打造共享员工战略，引进、培养专业性员工，加强员工健康管理。

　　在供应链战略布局上，加强供应链管理，倾向直采的供货渠道，加强多渠道采购能力，推行前置仓模式。

　　在企业资源与能力积累战略上，新增门店夺取市场资源，运用信息技术进行应急管理，依靠数字技术对企业进行全方位管理。

　　在积极布局数字化战略上，利用网络资源，拓宽销售渠道；成立分析部门，挖掘数据价值；构建数据平台，高效管理库存；分析用户数据，实现精准营销；提供自助结算设备；利用数字化技术对接供应商和消费者。

　　优化政策发展社区商业

　　最后，柳院长总结了疫情下的政策扶持体系，并就社区商业的发展提出政策建议与展望。政府为企业提供了税收优惠、社保优惠、房租减免、贷款优惠等政策，降低了企业运营成本与负担，增强抗风险能力，增加了企业偿债能力，提高企业利润，维持企业有序运行，健康发展，为企业创造良好营商环境。

　　柳院长提出，未来政府应提升公共服务质量、提高职能部门工作效率、提高信息透明度。应短期助力社区商业企业脱困，长期持续优化营商环境；优化商业供给体系，提高社区自助创新能力，发挥战略联盟资源协调整合能力。

　　在讲座尾声，徐主任表示柳院长等人关于“疫情对中国社区商业的影响”的研究对于中国的经济发展具有重要意义。商学院的教学研究应“顶天立地”，“立地”就是要解决企业面临的实际问题，社区商业是周边存在的大量服务于消费者的商业形态，他们在运营中存在的问题值得每一位学者进行研究。至此，首经贸工商管理学院betway88 六十八期金台论坛圆满结束。